浙江省消保委開展網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)安全宣傳教育

近日，浙江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)在浙江省智能消費(fèi)教育基地舉辦網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)安全主題宣傳教育首場(chǎng)活動(dòng)?；顒?dòng)以“科學(xué)理性消費(fèi)守護(hù)美好生活”為主題，聚焦黃金珠寶、生鮮品類直播購(gòu)物等消費(fèi)領(lǐng)域，指導(dǎo)消費(fèi)者防范消費(fèi)陷阱和正確維權(quán)。

活動(dòng)針對(duì)老年人消費(fèi)特點(diǎn)和需求，設(shè)置了沉浸式體驗(yàn)、知識(shí)分享會(huì)、手機(jī)運(yùn)用教學(xué)、有獎(jiǎng)問(wèn)答、現(xiàn)場(chǎng)咨詢等環(huán)節(jié)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了“中醫(yī)AI診斷體驗(yàn)區(qū)”，依據(jù)AI中醫(yī)把脈和Deep?Seek深度思考，結(jié)合大數(shù)據(jù)模型分析生成健康報(bào)告，并由大模型定制個(gè)性化養(yǎng)生方案。智能科技賦能健康消費(fèi)，吸引了現(xiàn)場(chǎng)的老年朋友們參與，紛紛排隊(duì)進(jìn)行體驗(yàn)。

宣稱的緬甸翡翠實(shí)為人工合成、買黃金K金到手卻發(fā)現(xiàn)是合金或鍍金、聲稱清貨撿漏的珍珠原來(lái)是塑料制品、特大號(hào)的生鮮實(shí)際是縮水版的……活動(dòng)結(jié)合實(shí)際案例，揭示了直播間主播通過(guò)話術(shù)誤導(dǎo)或誘導(dǎo)消費(fèi)者的常見情形，并就網(wǎng)購(gòu)黃金珠寶、食品生鮮注意事項(xiàng)以及維權(quán)途徑進(jìn)行了詳細(xì)講解，指導(dǎo)消費(fèi)者防范消費(fèi)陷阱。

打著刷單兼職、贈(zèng)禮中獎(jiǎng)、退保險(xiǎn)退服務(wù)等幌子的詐騙行為到底是如何實(shí)施的呢？活動(dòng)通過(guò)反詐小劇場(chǎng)的生動(dòng)演繹，詳細(xì)剖析快遞賠付、客服釣魚等騙局的話術(shù)和破綻，并為消費(fèi)者總結(jié)出4點(diǎn)反詐小技巧：不讓你告訴別人的都是詐騙，不讓你咨詢民警的都是詐騙，讓你先付款再退款的都是詐騙，讓你提供卡密、共享屏幕的都是詐騙。

活動(dòng)還安排了手機(jī)攝影剪映課，從商品拍攝技巧到短視頻基礎(chǔ)剪輯，采用“一步一練”教學(xué)模式，幫助學(xué)員掌握留存消費(fèi)證據(jù)、甄別網(wǎng)絡(luò)圖片真?zhèn)蔚募寄堋?2歲的周阿姨舉著剛剪輯完成的視頻笑道：“以前看直播容易沖動(dòng)下單，現(xiàn)在學(xué)會(huì)自己拍視頻做對(duì)比，買東西更有底了。”